Dúvidas

Não para ver como fica. Você monta a viagem e, antes de pagar, o app mostra a prévia dela: as exigências de entrada do destino e quantos itens de mala e tarefas ela vai ter. O pagamento libera a viagem completa.

Funciona. Para destinos no Brasil, a gente cuida do documento para embarcar, do check-in, das taxas locais quando houver e da mala pelo clima da cidade.

Ainda não. Por enquanto o Embarky é um aplicativo só para iPhone, e chega em breve à App Store.

Em boa parte, sim. A viagem fica salva no celular: sem sinal, você continua vendo o roteiro, a mala, as tarefas e as regras, e pode marcar e desmarcar itens e tarefas. As marcações são enviadas quando a conexão volta. Criar ou editar a viagem, convidar pessoas e usar o assistente precisam de internet.

Das fontes oficiais de cada país, como consulados e órgãos de imigração. A gente confere essas regras de tempos em tempos e mostra no app a data da última conferência. Antes de embarcar, vale sempre confirmar no site oficial do destino.

O processo completo está na metodologia.

A lista muda conforme as regras são verificadas e revisadas, por isso ela não fica fixa aqui. No app, cada exigência mostra a fonte oficial e a data da verificação.

Quando um país do seu roteiro ainda não tem regras verificadas, aparece o aviso “Ainda não verificamos as regras de entrada”, com o link da fonte oficial, e o app não inventa exigências para esse país. A mala e os prazos gerais da viagem funcionam normalmente.

Cobre. Um passe libera a viagem para o grupo que você convidar pelo link: quem entra pelo convite usa tudo sem custo, e cada pessoa recebe a própria lista de mala.

O passe da viagem custa R$ 39,90, em pagamento único, e libera uma viagem sua e o grupo que você convidar. O Anual custa R$ 89,90 por ano, libera todas as suas viagens e participações, sem a trava depois do embarque, e renova automaticamente. Ele compensa a partir da terceira viagem no ano.

Na tela de compra, toque em “Tem um código?” e digite o código. Se ele for válido, o app mostra o passe da viagem com desconto, por R$ 29,90. Os códigos são distribuídos por parceiros do Embarky e valem para o passe da viagem.

Pode, quando quiser, nas assinaturas da sua conta da App Store. O plano continua valendo até o fim do período já pago e não renova depois disso.

Pela Apple, que processa as compras do Embarky: o pedido é feito em reportaproblem.apple.com e segue as regras da Apple. Se o reembolso for concedido, o acesso que a compra liberava é removido e a viagem passa a ser somente leitura. Veja os termos de uso.

Entre na mesma conta do Embarky. Os passes ficam guardados na sua conta, então as viagens liberadas continuam liberadas e os passes ainda não usados continuam disponíveis. Para o Anual, use Perfil → Restaurar compras, com o mesmo ID Apple usado na compra.

Até 8 pessoas, contando com quem criou a viagem. Todo mundo vê o roteiro, os prazos e os itens do grupo, e cada pessoa tem a própria mala e as próprias tarefas.

Não para entrar numa viagem liberada: quem entra pelo convite usa tudo sem custo. Sem o Anual, você participa de graça de 1 viagem ativa de outra pessoa por vez; viagens que já terminaram não contam.

Para participar de mais uma ao mesmo tempo, você desbloqueia uma participação extra, por R$ 19,90, que vale para aquela viagem. Com o Anual, você participa de quantas quiser. Se sair por conta própria de uma viagem em que entrou com participação extra, esse crédito é perdido; se quem criou a viagem apagá-la ou remover você antes da data de ida, ele volta a ficar disponível.

Pode. Com o passe, antes da data de ida tudo pode ser alterado livremente. Depois da data de ida, a ida e as cidades ficam travadas, e a data de volta ainda pode mudar em até 15 dias, para mais ou para menos, em relação à volta registrada na data de ida. Quem tem o Anual ativo não tem essa trava.

Só quem criou a viagem muda datas e roteiro. Quando isso acontece, a mala e as tarefas de todos são refeitas, preservando o que já foi mexido. As datas seguem o horário de Brasília.

Com o passe, 7 dias depois da data de volta a viagem passa a ser somente leitura para todos, inclusive a mala e as tarefas: você continua vendo tudo, mas não altera mais. Com o Anual ativo, essa trava não existe. Você pode apagar a viagem a qualquer momento.

No app, em Perfil → Excluir minha conta. Isso apaga a sua conta, as viagens que você criou e os seus dados. A exclusão não cancela o Anual: esse cancelamento é feito na App Store. Se preferir, escreva para contato@embarky.app. Os detalhes estão na política de privacidade.